نحوه استفاده موثر از کد QR در سال ۲۰۲۱

همه ما این مربع‌های کوچک قابل کاوش که روی محصولات، تبلیغات یا حتی مجلات چسبانده شده‌اند را دیده‌ایم و اکثرا با قابلیت آن‌ها هم ‌آشنایی داریم و می‌دانیم که یکی از کاربردی‌ترین دستاوردهای سال‌های اخیر هستند. برای ارائه یک تعریف مختصر از کد QR می‌شود گفت آن‌ها پاسخ سریع یک بارکد دوبعدی هستند که می‌توان آن را با دستگاه‌های مخصوص یا گوشی هوشمند اسکن و رمزگشایی کرد. این کدها می‌توانند حاوی اطلاعاتی نظیر آدرس اینترنتی، نام، نشانی، تلفن، متن دلخواه یا هر اطلاعات دیگری باشند که به شکل یک کد مربعی کوچک رمزگذاری شده است. در صورتی که این کد حاوی نشانی اینترنتی خاصی باشد، پس از اسکن آن توسط گوشی هوشمند، شما به صفحه مورد نظر هدایت می‌شوید.

اما کاربرد این کدها بیشتر در کدام مسائل است؟ آیا می‌توانیم برای افزایش فروش خود و جذب مشتری از این کدها استفاده کنیم؟

حتما همه شما در ایستگاه مترو، خدمات شهری، پرداخت قبوض، حوزه صنعت و گردشگری، شبکه‌های اجتماعی و… از این کدهای کوچک استفاده کرده‌اید و می‌دانید که چقدر در تسریع بخشیدن به کارها مفید هستند. به‌طور کلی کد QR ارتباط دهنده دنیای آفلاین و ‌آنلاین هستند. پس چرا بسیاری از افراد برای بهبود فروش خود از این کدها بهره نمی‌برند و ساده از کنار آن می‌گذرند؟ امروز ما می‌خواهیم بخشی از کاربرد این کدها در بخش شبکه بازاریابی را مورد بررسی قرار دهیم.

کد QR به عنوان یک ابزار تبلیغاتی شناخته شده در دنیای مدرن امروزی هستند. به‌طوری‌که بنا‌بر گزارش شرکت بازاریابی «نلی موسر» تعداد تبلیغاتی که از کد QR ‌در مجلات استفاده می‌کنند، هر ساله رو به رشد است. استفاده از کدهای کیوآر این فرصت را به شرکت‌های تبلیغاتی می‌دهد که فضای بیشتری برای محتوای جذاب داشته باشند و اطلاعات مورد نظرشان را در یک مکعب کوچک جا بدهند. از این رو می‌توان این کدها را روی بیلبوردهای تبلیغاتی، تبلیغات مترو، پوسترها و مجله‌ها به وفور مشاهده کرد.

برندهایی که با کد QR فروش خود را چند برابر کردند

هیچ جای شکی نیست که استفاده از این کدها تا چه حد می‌تواند باعث افزایش فروش و بهره‌وری خدمات شما شود، اما چگونه می‌توان این کد‌ها را از ظاهر ساده‌شان درآورد و طرحی جذاب برای آن‌ها به‌کار برد؟ پس بهتر است با تجربه و تلاش شرکت‌های گوناگون آشنا شوید تا بهترین تصمیم را برای کسب‌وکار خود بگیرید.

Taco Bell یکی از صدها رستورانی بود که می‌خواست تعداد مشتری‌های خود را افزایش دهد، اما ایده‌ای که به‌کار برد استفاده از لیمو به‌جای نقطه‌های عادی مشکی رنگ در کدهای QR بود. این ایده باعث شد که کیوآرهای این رستوران به‌نحوی متمایز از دیگر برندها قرار بگیرند و مردم جذب و کنجکاو شدند تا ببینند پشت‌پرده این لیموها چه می‌گذرد.

شرکت نیسان یکی دیگر از شرکت‌هایی است که برای افزایش فروش خود از کد QR استفاده کرد. این شرکت برروی هر محصولی که میفروخت یک برچسب QR نصب میکرد تا کاربرانی که مایل هستند، برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد محصولشان از این لینک اقدام کنند. به این طریق این شرکت می‌‌توانست محصولات دیگر خود را نیز معرفی کند.

شرکت L’Oreal با همکاری Glamour از کد QR درون تاکسی‌ها برای جلب مشتریانی که در ترافیک گیر کرده‌اند، استفاده کرد. این کمپین با اتصال کد QR به فیلم‌های مربوط به محصولات و هدایت مشتریان به صفحه فروشگاه، دامنه فروش محصولات را به‌طرز قابل‌توجهی ارتقا داد. این کمپین توانست ۸۰ درصد دانلود برنامه این شرکت‌ها را افزایش دهد.

شرکت کوکاکولا مستقر در ایالات‌متحده نیز از ابتکارات تبلیغات کد QR عقب نماند. کوکاکولا چشم‌انداز جدیدی را در خصوص این کدها ایجاد کرد؛ این شرکت با قرار دادن کد QR پویا حاوی محتواهای جدید و متنوع در بسته‌بندی محصولات خود، تجربه‌های منحصربه‌فردی را با هر بار اسکن کدها برای مشتریان ایجاد می‌کرد.

دیدگاهی جدید

از دیدگاه جامعه‌شناسی و بهداشت شاید بتوان بهترین فایده کد QR را غیرقابل لمس بودن آن‌ها دانست. این روزها بهداشت یکی از جنبه‌های مهم زندگی افراد است و بسیاری از مردم نمی‌خواهند دستان خود را به منوهای غذا آلوده کنند. بنابراین شما می‌توانید منوی کافه و یا رستوران خود را تحت عنوان یک کد QR به مشتری‌های گرامی عرضه کنید. همچنین اگر می‌خواهید یک رستوران مشتری‌مدار تلقی بشوید ساده‌ترین راه نظرسنجی و جویا شدن پیشنهادات و انتقادات مشتریان است. برای این کار تنها کافیست یک کد QR طراحی کنید و از مشتریان عزیز خود بخواهید تا درصورت تمایل نظرات خود را ثبت کنند.

اگر از افرادی هستید که به مصرف کاغذ و قطع درختان اهمیت می‌دهید، یا از طرفی مشتریانی دارید که برای این امر احترام قائل هستند؛ پیشنهاد ما این است که اطلاعات و بروشور محصولات خود را تحت یک کد QR ارائه کنید. البته این کار تنها برای صرفه‌جویی در مصرف کاغذ نیست، شما با این کار هزینه‌‌های خود را نیز کم می‌کنید. هزینه‌های تهیه کاغذ، چاپ اطلاعات و توزیع آن‌ها.

طراحی منحصر‌به‌فرد

فراموش نکنید رمز موفقیت در هرکاری داشتن خلاقیت و ایجاد یک ایده جذاب است؛ بنابراین اگر به‌طور جدی می‌خواهید از کد QR استفاده کنید باید طرحی را آماده کنید که از نظر بصری جذاب و ذاتا یک الگوی مدرن باشد. این الگو می‌تواند نمادی از برند شما و یا هزاران ایده دیگری باشد که به ذهنتان می‌رسد. تنها باید این را بدانید که رنگ‌های سیاه و سفید کد QR جذاب نیستند و نحوه جذب مشتری بستگی به خودتان دارد. شرکت‌ها و کسب‌وکارهای فراوانی در سراسر جهان در حال استفاده از این کدها هستند و هر روزه فروش خود را از راه‌های گوناگون افزایش می‌دهند؛ پس چرا شما نتوانید؟

بخش پایانی

هدف داشته باشید و فقط به این دلیل که در مورد کد QR مطالعه می‌کنید از آن‌ها استفاده نکنید. مطمئن شوید که از کد QR برای کمک به بازاریابی خود یا بهبود تجربه خرید مشتری استفاده می‌کنید؛ نه به این دلیل که این یک روند نوظهور و جدید در بازاریابی است؛ اما خب در هر صورت استفاده از آن بهتر از کنار گذاشتنش است. وقت زیادی نمی‌گیرد. تنها کافیست کمی فکر کنید و ببینید چه ایده‌های جدیدی به ذهنتان میرسد.

منبع: sproutsocial.com

شهرزاد کیانی‌نژاد