سه روش رفع مشکل reCAPTCHA در اینستاگرام + احراز هویت در اینستاگرام چیست؟

اگر این مقاله را می‌خوانید احتمالا با مشکل recaptcha در اینستاگرام روبه‌رو شده‌اید و نمی‌دانید چگونه باید آن را حل کنید. در ادامه با من همراه شوید تا با این ارور آشنا شویم و راه‌حل‌های این مشکل را بررسی کنیم:

با توجه به همه‌گیر شدن فضای آنلاین، افزایش استفاده از تکنولوژی و محبوبیت شبکه‌های اجتماعی، صاحبان این پلتفرم‌ها در صدد ایجاد فضایی امن و سالم برای کاربران خود می‌باشند. همانطور که می‌دانید اینستاگرام با بیش از یک میلیارد کاربر فعال، محبوب‌ترین شبکه‌ی اجتماعی در سطح جهان می‌باشد. در نتیجه برای ایجاد فضایی سالم و ایمن کار سختی پیش‌رو دارد. اما اینستاگرام برخی از اقدامات ایمنی را برای ایجاد تعاملات واقعی و جامع سالم‌تر  پیاده‌سازی کرده‌است که در ادامه به آن‌ها می‌پردازیم.

challenge required چیست؟

درخواست احراز هویت یا challenge required یکی از اقدامات جدید اینستاگرام برای بالا بردن امنیت فضایی که ایجاد کرده‌است، می‌باشد. ارور challenge required به این معناست که پیج شما در احراز هویت از طرف اینستاگرام به مشکل خورده‌است.

چرا و در چه زمان‌هایی با اخطار احراز هویت مواجه می‌شویم؟

ویژگی challenge required اینستاگرام به دلیل مقابله با اکانت‌های فیک ارائه شده‌است. در صورت غیرعادی بودن فعالیت‌ها و تعاملات یک اکانت، اینستاگرام به آن مشکوک می‌شود و با استفاده از این قابلیت به اکانت مربوطه درخواست احراز هویت مجدد ارسال می‌کند. این مورد معمولاً در یکی از مواقع زیر رخ می‌دهد:

• ورود به اکانت در موقعیت مکانی دیگر
• استفاده چند نفر از یک اکانت در مکان‌های متفاوت
• استفاده از ابزار تغییر IP
• استفاده از برنامه‌های جانبی اینستاگرام مانند آنفالویاب، سرویس‌های لایک، کامنت و …

اگر با چنین مشکلی مواجه شدید نگران نباشید! با روش‌هایی که خود اینستاگرام معرفی کرده‌است می‌توانید مجددا احراز هویت انجام دهید و به اکانت خود دسترسی پیدا کنید.

رفع مشکل recaptcha در اینستاگرام

زمانی که با خطای your account has been temporarily locked یا همان ارور Challenge Required مواجه می‌شوید، یکی از سه حالت زیر برایتان پیش می‌آید:

• برای تشخیص هویت، اینستاگرام کد تایید ارسال می‌کند!
• با کپچا تصویری خطای Challenge required را رفع می‌شود!
• رفع خطای challenge required با گرفتن ویدیو سلفی برای اینستاگرام!

در ادامه به توضیح این سه حالت می‌پردازیم و می‌گوییم چگونه می‌توانید این مشکل را حل کنید:

۱) برای تشخیص هویت، اینستاگرام کد تایید ارسال می‌کند!

رایج‌ترین نوع چلنج اینستاگرام که اکثر کاربران این اپلیکیشن در صورت فعالیت مشکوک با آن‌ رو‌به‌رو می‌شوند، احراز هویت با استفاده از کد تایید می‌باشد. در این زمان اینستاگرام کدی برایتان ارسال می‌کند که شما با استفاده از آن باید احراز هویت مجدد انجام دهید و هویت خود را تایید کنید. سپس اینستاگرام از واقعی بودن شما و فعالیت‌هایتان مطمئن خواهد شد. برای رفع خطا با استفاده از کد تایید مراحل زیر را طی کنید:

اینستاگرام از دو طریق ایمیل یا شماره تلفن این کد را برایتان ارسال می‌کند. پیام را باز کنید و روی گزینه‌ی Send Security Code بزنید. سپس کدی که برایتان ارسال شده‌است را در اینستاگرام وارد کنید.

گاهی اوقات پس از ارسال کد تایید به صورت خودکار وارد اکانت‌تان می‌شوید. اما در برخی مواقع اینستاگرام به صفحه‌ی تغییر پسوورد هدایت‌تان می‌کند. در این حالت کافیست پسوورد خود را تغییر دهید تا بتوانید به راحتی وارد پیج‌تان شوید.

۲) با کپچای تصویری اینستاگرام مشکل Challenge required را حل کنید!

استفاده از کپچا تصویری یکی دیگر از روش‌های احراز هویت اینستاگرام می‌باشد. اگر با این نوع ارور رو‌به‌رو شدید، اینستاگرام ۹ تصویر کوچک به شما نشان می‌دهد و می‌خواهد تصاویر مرتبط را با توجه به موضوع گفته شده، مثلا تصاویری که در آن‌ها دوچرخه وجود دارد را انتخاب کنید. سپس گزینه‌ی Next را بزنید. با انتخاب درست تصاویر، شما به اینستاگرام ثابت می‌کنید که ربات نیستید و هویت واقعی دارید. مانند روش قبل پس از تایید کپچا در برخی مواقع به صورت خودکار وارد پیج‌تان می‌شوید. اما گاهی اوقات به صفحه‌ی تغییر پسوورد منتقل می‌شوید که کافیست رمز خود را تغییر دهید تا بتوانید از اکانت‌‌تان استفاده کنید.

دقت کنید…

اگر در کپچا با مشکلاتی مانند باز نشدن تصاویر یا نمایش آن‌ها در ابعاد بسیار کوچک مواجه شدید، نگران نشوید! ممکن است علت این مشکل مناسب نبودن ابعاد صفحه نمایش موبایل باشد. در نتیجه کافیست برای حل ارور Challenge required از دستگاه دیگری استفاده کنید.

۳) رفع ارور Challenge required به وسیله‌ی ویدیو سلفی احراز هویت اینستاگرام (Selfie Captcha)!

Selfie Captcha قابلیت امنیتی جدید اینستاگرام برای احراز هویت کاربران می‌باشد که در آپدیت اخیر این اپلیکیشن ارائه شده‌است. اگر با پیام Position your face in the circle Instagram روبه‌رو شدید، به این معناست که اینستاگرام از شما می‌خواهد برای احراز هویت در این اپلیکیشن یک ویدیوی سلفی از چهره‌ی خود برایشان ارسال کنید. برای این کار باید مراحل زیر را طی کنید:

زمانی که با Selfie Captcha روبه‌رو شدید، چهره‌ی خود را مقابل دوربین موبایل‌تان بگیرید. سپس اینستاگرام از شما می‌خواهد که زاویه‌های مختلف صورت خود را نشان دهید تا سیستم تشخیص چهره اینستاگرام هویت شما را شناسایی کند. پس از انجام فرآیند گفته شده گزینه‌ی Submit را انتخاب کنید تا وارد حساب کاربری‌تان شوید.

حل مشکل احتمالی تشخیص چهره اینستاگرام (selfie captcha download failed):

یکی از مشکلات احتمالی که ممکن است کاربران با آن مواجه شوند Selfie captcha download failed می‌باشد. اگر با این مشکل روبه‌رو شدید به احتمال زیاد با یکی از دو راه‌حل زیر کمک‌تان خواهد کرد:

۱) هنگام مواجه شدن با ارور Challenge Required، برای احراز هویت با استفاده از کپچا تصویری یا ویدیو سلفی احراز هویت اینستاگرام، اگر از ابزار تغییر IP بهره بگیرید احتمالا مشکل تشخیص چهره اینستاگرام را حل می‌شود. همچنین در صورت مواجه شدن با مشکل تشخیص چهره، هر دو حالت روشن و خاموش بودن ابزار تغییر IP را امتحان کنید.

۲) سعی کنید از تصویر چهره‌ی خود برای پروفایل اینستاگرام‌تان استفاده کنید.

خلاصه…

 اگر با این مشکل روبه‌رو شدید نگران نشوید. همانطور که اینستاگرام راه‌های امنیتی خود را قوی‌تر می‌کند، در مقابل راه‌‌حل‌هایی هم برای آن‌ها ارائه می‌دهد. در این مقاله راه‌حل‌های موجود برای رفع ارور Challenge required را بررسی کردیم. در صورتی که در هر یک از مراحل زیر با مشکلی رو‌به‌رو شدید یا سوالی داشتید با ما در میان بگذارید.

عاطفه رضایی پور